Work as a key contributor to the Automation & Business Development team to deploy and maintain the service workflow management application in line with the organization’s IT strategy; Ensure operational efficiency, covering deployments, technical testing, monitoring, and 3rd level support coordination for the service workflow management application; Act as a business analyst and interface between IT and the service workflow management Application Owner; Develop strong working relationships with stakeholders, understanding their business drivers and translating requirements into technical solutions
Requirements:
Comprehensive understanding of service workflow management solution design, Competence Centre processes, and IT standards; Proficient in SQL Management Studio and Azure DevOps; Previous IT experience demonstrating analytical thinking and effective project management; Inclusive and innovative mindset, emphasizing precision and thoroughness
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