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Position: ERP/CRM Consultant (m/w/d)
Institution: Swissphone Wireless AG
Location: Switzerland
Duties: Sicherstellung des operativen Applikationsbetriebs und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft und ERP-nahen Applikationen (CRM, BI, etc.); Unterstützung der Fachabteilungen und Endanwender (Incident-, Change- & Request-Management); Aufnahme, konzeptionelle Ausarbeitung und Umsetzung neuer Businessanforderungen; Funktionstests der Applikationen, sowie Durchführung von Anwenderschulungen; Release- und Projekt-Management in der Planung und Ausführung; Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilungen, IT und externen Dienstleistern
Requirements: Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik; Betriebswirtschaftliche Kenntnisse; Fundierte Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen; Fundierte Erfahrungen im Bereich Business- und Prozess-Analyse sowie Projektmanagement; Gute Kenntnisse von Microsoft SQL-Datenbanken und SQL-Scripting; Gutes Deutsch und Englisch
   
Text: ERP/CRM Consultant (m/w/d) Sicherstellung des operativen Applikationsbetriebs und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft und ERP-nahen Applikationen (CRM, BI, etc.); Unterstützung der Fachabteilungen und Endanwender (Incident-, Change- & Request-Management); Aufnahme, konzeptionelle Ausarbeitung und Umsetzung neuer Businessanforderungen; Funktionstests der Applikationen, sowie Durchführung von Anwenderschulungen; Release- und Projekt-Management in der Planung und Ausführung; Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Fachabteilungen, IT und externen Dienstleistern Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Bereich Informatik; Betriebswirtschaftliche Kenntnisse; Fundierte Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen; Fundierte Erfahrungen im Bereich Business- und Prozess-Analyse sowie Projektmanagement; Gute Kenntnisse von Microsoft SQL-Datenbanken und SQL-Scripting; Gutes Deutsch und Englisch
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