Unterstützung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Microsoft- und Citrix-Kundenumgebungen im KMU-Umfeld; Überprüfen von Systemereignissen im System-Monitoring, Problemlösung aufgrund dokumentierter Artikel im Wiki oder Erstellung von Aufträgen und Verfolgung der Massnahmen; Auswerten von Logs und Backups sowie Erstellen von Auswertungen zur Verrechnung; Administration von Kundenumgebungen durch erstellen und konfigurieren von neuen Objekten wie Benutzer, Computer und Drucker; Bereitstellung der Endgeräte: Installieren und Konfigurieren von PCs, Notebooks, ThinClients und Drucker; Sicherstellung der Helpline zu Büroarbeitszeiten und Verwalten von Tickets (1st-Level-Support); Erstellen und Aktualisieren von Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen
Requirements:
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung in der ICT-Plattformentwicklung bzw. Systemtechnik (Idealspanne zwischen 20 und 28 Jahren); Qualitätsbewusste, gut organisierte und selbstständige Arbeitsweise; Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; Du bist eine zuverlässige, teamorientierte und wissensbegierige Persönlichkeit; Führerausweis Kat. B (PW) oder in Fahrausbildung
Text:
ICT Junior Operations Engineer Unterstützung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Microsoft- und Citrix-Kundenumgebungen im KMU-Umfeld; Überprüfen von Systemereignissen im System-Monitoring, Problemlösung aufgrund dokumentierter Artikel im Wiki oder Erstellung von Aufträgen und Verfolgung der Massnahmen; Auswerten von Logs und Backups sowie Erstellen von Auswertungen zur Verrechnung; Administration von Kundenumgebungen durch erstellen und konfigurieren von neuen Objekten wie Benutzer, Computer und Drucker; Bereitstellung der Endgeräte: Installieren und Konfigurieren von PCs, Notebooks, ThinClients und Drucker; Sicherstellung der Helpline zu Büroarbeitszeiten und Verwalten von Tickets (1st-Level-Support); Erstellen und Aktualisieren von Systemdokumentationen und Benutzeranleitungen Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung in der ICT-Plattformentwicklung bzw. Systemtechnik (Idealspanne zwischen 20 und 28 Jahren); Qualitätsbewusste, gut organisierte und selbstständige Arbeitsweise; Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; Du bist eine zuverlässige, teamorientierte und wissensbegierige Persönlichkeit; Führerausweis Kat. B (PW) oder in Fahrausbildung
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