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Position: Junior IT Backoffice Mitarbeiter/in
Institution: Universitätsspital Basel
Location: Basel, Switzerland
Duties: Kategorisieren und Priorisieren der Anfragen und Störungsmeldungen im 1st Level Support; Bearbeiten von IT-Bestellungen (Software/Hardware); Administrative Berechtigungsvergabe im SAP; Allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Beantwortung von Kundenrückmeldungen, Erstellung und Aktualisierung von Benutzeranleitungen etc; Mitarbeit im Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den Support; Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) des Service Desk-Teams leben
Requirements: Informatikausbildung (Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich); Grundkenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10; Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsgeschick; Fähigkeit, innerhalb verschiedener Berufsgruppen teamorientiert zu arbeiten; Motiviert Neues zu lernen, offen und kommunikativ; Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
   
Text: VIEL MEHR ALS NUR EIN GUTER JOB. Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen arbeiten mit Engagement und höchstem fachlichen Anspruch. Werden Sie Teil unseres Teams - denn Jobs bei uns bieten mehr als anderswo. Sind Sie neugierig, kommunikativ und lösungsorientiert? Sind Probleme für Sie eine Möglichkeit Ihr Wissen zu erweitern und im Team langfristige Lösungen zu erarbeiten? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben sich bei uns, denn hier sind Sie genau richtig! Für unseren Service Desk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Junior IT Backoffice Mitarbeiter/in 80-100% Ihre Aufgaben: Kategorisieren und Priorisieren der Anfragen und Störungsmeldungen im 1st Level Support Bearbeiten von IT-Bestellungen (Software/Hardware) Administrative Berechtigungsvergabe im SAP Allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Beantwortung von Kundenrückmeldungen, Erstellung und Aktualisierung von Benutzeranleitungen etc. Mitarbeit im Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den Support Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) des Service Desk-Teams leben Ihr Profil: Informatikausbildung (Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich) Grundkenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsgeschick Fähigkeit, innerhalb verschiedener Berufsgruppen teamorientiert zu arbeiten Motiviert Neues zu lernen, offen und kommunikativ Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil Unser Angebot: Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit im universitären Umfeld Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen Familienfreundliche Personalpolitik Campus an zentralem Standort mit guter Verkehrsanbindung Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Pascal Kuchen, Teamleiter D&ICT ServiceDesk, unter Telefon 41 61 328 77 08 gerne zur Verfügung. Frau Marina Dörig, Human Resources, freut sich über Ihre vollständige online Bewerbung (Kennziffer 19335). Universitätsspital Basel Bewerbermanagement www.unispital-basel.ch/jobs Online bewerben Sind Sie neugierig, kommunikativ und lösungsorientiert? Sind Probleme für Sie eine Möglichkeit Ihr Wissen zu erweitern und im Team langfristige Lösungen zu erarbeiten? Dann zögern Sie nicht länger und bewerben sich bei uns, denn hier sind Sie genau richtig! Für unseren Service Desk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Junior IT Backoffice Mitarbeiter/in 80-100% Über das USB Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen arbeiten mit Engagement und höchstem fachlichen Anspruch. Werden Sie Teil unseres Teams - denn Jobs bei uns bieten mehr als anderswo. Ihre Aufgaben Kategorisieren und Priorisieren der Anfragen und Störungsmeldungen im 1st Level Support Bearbeiten von IT-Bestellungen (Software/Hardware) Administrative Berechtigungsvergabe im SAP Allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Beantwortung von Kundenrückmeldungen, Erstellung und Aktualisierung von Benutzeranleitungen etc. Mitarbeit im Aufbau einer Knowledge-Datenbank für den Support Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) des Service Desk-Teams leben Ihr Profil Informatikausbildung (Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich) Grundkenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Organisationsgeschick Fähigkeit, innerhalb verschiedener Berufsgruppen teamorientiert zu arbeiten Motiviert Neues zu lernen, offen und kommunikativ Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil Unser Angebot Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit im universitären Umfeld Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen Familienfreundliche Personalpolitik Campus an zentralem Standort mit guter Verkehrsanbindung Video Kontakt Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Pascal Kuchen, Teamleiter D&ICT ServiceDesk, unter Telefon 41 61 328 77 08 gerne zur Verfügung. Frau Marina Dörig, Human Resources, freut sich über Ihre vollständige online Bewerbung (Kennziffer 19335). Universitätsspital Basel Bewerbermanagement www.unispital-basel.ch/jobs Standort Weiterleiten Online bewerben
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