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Position: Sachbearbeiter/-in Front Office/Studierendenadministration
Institution: Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Location: Winterthur, Zürich, Switzerland
Duties: Beratung von Studierenden, Dozierenden und externen Besuchern am Schalter und Telefon sowie Beantwortung von E-Mailanfragen; Erstellung Schaltereinsatzpläne; Selbständige Sicherstellung des Dispensations-Prozesses: Anträge prüfen, Übernahmeverträge erstellen und Auskunftserteilung; Administration Prüfungs-Absenzenwesen: Arztzeugnisse prüfen, Kontrolllisten führen und Studierende auf Ersatzprüfungsanlässe anmelden; Abschlussarbeiten: Termine verwalten, Koordination und Abwicklung von Fristverlängerungen sowie Sicherstellung der Titel- und Noteneinspielung
Requirements: Kaufmännische Ausbildung oder adäquate Grund- und Weiterbildung; Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Hochschulumfeld; Versierter Umgang mit Software-Anwendungen (MS-Office, Evento, CRM); Zuverlässiges, selbständiges und effizientes Arbeiten gehört zu Ihren Stärken; Stilsichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; Als dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit pflegen Sie einen freundlichen, kooperativen und professionellen Umgang mit Studierenden, Dozierenden und externen Kunden; Ihren Aufgabenbereich organisieren Sie optimal, verstehen es vorausschauend zu planen, Prioritäten geschickt zu setzen und bewahren auch in hektischen Situationen Ruhe und Gelassenheit
   
Text: Sachbearbeiter/-in Front Office/Studierendenadministration Beratung von Studierenden, Dozierenden und externen Besuchern am Schalter und Telefon sowie Beantwortung von E-Mailanfragen; Erstellung Schaltereinsatzpläne; Selbständige Sicherstellung des Dispensations-Prozesses: Anträge prüfen, Übernahmeverträge erstellen und Auskunftserteilung; Administration Prüfungs-Absenzenwesen: Arztzeugnisse prüfen, Kontrolllisten führen und Studierende auf Ersatzprüfungsanlässe anmelden; Abschlussarbeiten: Termine verwalten, Koordination und Abwicklung von Fristverlängerungen sowie Sicherstellung der Titel- und Noteneinspielung Kaufmännische Ausbildung oder adäquate Grund- und Weiterbildung; Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Hochschulumfeld; Versierter Umgang mit Software-Anwendungen (MS-Office, Evento, CRM); Zuverlässiges, selbständiges und effizientes Arbeiten gehört zu Ihren Stärken; Stilsichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; Als dienstleistungsorientierte, kommunikative Persönlichkeit pflegen Sie einen freundlichen, kooperativen und professionellen Umgang mit Studierenden, Dozierenden und externen Kunden; Ihren Aufgabenbereich organisieren Sie optimal, verstehen es vorausschauend zu planen, Prioritäten geschickt zu setzen und bewahren auch in hektischen Situationen Ruhe und Gelassenheit
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