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Position: Application Managerin (w/m/d)
Institution: Wiener Stadtwerke Holding AG - Wiener Linien
Location: Wien, Austria
Duties: Sie sind technischer Product Owner (w/m/d) für das derzeit eingeführte System Salesforce und beraten in dieser Rolle den fachlichen Product Owner hinsichtlich technischer Machbarkeit und Umsetzung von Projekten für die betreuten Systeme; Sie führen Prozessanalysen durch und Erarbeiten neue Konzepte zur Optimierung bzw. Digitalisierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit dem fachlichen Productowner; Sie sammeln und definieren Requirements, erarbeiten Umsetzungsvorschläge und entwickeln User Stories; Sie übernehmen in der Projektleitung den Aufbau der Salesforce Service Cloud, arbeiten mit internen und externen ProjektpartnerInnen und IT-Lieferanten zusammen, und vertreten die Interessen der Wiener Linien; Sie bauen Testfälle in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen auf; Sie verantworten das Incident-, Problem- und Changemanagement in Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern und dem Fachbereich
Requirements: Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit Matura oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen; Sie bringen praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Applikationsbetrieb, deren Support sowie in der Steuerung und der Zusammenarbeit mit externen DienstleisterInnen mit; Wenn Sie bereits Erfahrung mit Salesforce haben, ist dies ein Plus; Sie haben bereits im Testmanagement gearbeitet, idealerweise eine Testmanagement-Zertifizierung (ISTQB) und/oder ITIL- Zertifizierung; Sie lieben die Herausforderungen in der digitalen Welt und sind begeistert im Umgang mit neuen Technologien; Sie gehen dabei wirtschaftlich denkend ans Werk, arbeiten genau und dokumentieren alles gewissenhaft; Sie zeigen im Umgang mit UserInnen Ihre ausgeprägte KundInnen- und Serviceorientierung und setzen dabei Ihre Kommunikationsstärke ein
   
Text: Zum Inhalt 08.07.2021 Menu Suche Karriere Karriere Mein Profil Suchen und bewerben Fahrgastinfo Fahrgastinfo Service Formulare Wiener Stadtwerke Sie sind hier: Karriere Print Application Managerin (w/m/d) Wir gegen Stillstand: wir sind InnovatorInnen, WeichenstellerInnen, VorantreiberInnen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. Das erwartet Sie Sie sind technischer Product Owner (w/m/d) für das derzeit eingeführte System Salesforce und beraten in dieser Rolle den fachlichen Product Owner hinsichtlich technischer Machbarkeit und Umsetzung von Projekten für die betreuten Systeme Sie führen Prozessanalysen durch und Erarbeiten neue Konzepte zur Optimierung bzw. Digitalisierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit dem fachlichen Productowner Sie sammeln und definieren Requirements, erarbeiten Umsetzungsvorschläge und entwickeln User Stories Sie übernehmen in der Projektleitung den Aufbau der Salesforce Service Cloud, arbeiten mit internen und externen ProjektpartnerInnen und IT-Lieferanten zusammen, und vertreten die Interessen der Wiener Linien Sie bauen Testfälle in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen auf Sie verantworten das Incident-, Problem- und Changemanagement in Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern und dem Fachbereich Das bringen Sie mit Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit Matura oder ein Studium mit IT-Schwerpunkt abgeschlossen Sie bringen praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Applikationsbetrieb, deren Support sowie in der Steuerung und der Zusammenarbeit mit externen DienstleisterInnen mit; Wenn Sie bereits Erfahrung mit Salesforce haben, ist dies ein Plus Sie haben bereits im Testmanagement gearbeitet, idealerweise eine Testmanagement-Zertifizierung (ISTQB) und/oder ITIL- Zertifizierung Sie lieben die Herausforderungen in der digitalen Welt und sind begeistert im Umgang mit neuen Technologien Sie gehen dabei wirtschaftlich denkend ans Werk, arbeiten genau und dokumentieren alles gewissenhaft Sie zeigen im Umgang mit UserInnen Ihre ausgeprägte KundInnen- und Serviceorientierung und setzen dabei Ihre Kommunikationsstärke ein Kontakt Wiener Linien Personalabteilung Mag. Romana Georgatselis wstw-raute Ein Unternehmen der Wiener Stadtwerke Das bieten wir Ihnen Neben spannenden Aufgaben und der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bieten wir Ihnen zahlreiche attraktive Benefits. Gesundheit und Vorsorge Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen. Work-Life-Balance Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat. Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg. Speisen und Getränke Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs. Arbeitsumfeld 8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem grossen Ziel: Wien bewegen. Events & Aktivitäten Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen. Vergünstigungen Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies. Gesundheit und Vorsorge Ein starkes betriebliches Gesundheitsmanagement mit tollen Services von diversen Sportangeboten bis Impfaktionen. Work-Life-Balance Ein zentraler Firmenstandort, 37,5 Std. Woche, Modelle für Gleit- und Teilzeit, Homeoffice, Modernes Karenzmanagement und Papamonat. Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Karriere-Aufstieg. Speisen und Getränke Kantinen sorgen für das leibliche Wohl! Gesund & gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs. Arbeitsumfeld 8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem grossen Ziel: Wien bewegen. Events & Aktivitäten Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen. Vergünstigungen Gratis Jahreskarte, Vergünstigungen für Sport und Freizeit sowie weitere Goodies. Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von EUR 3.372,30 brutto pro Monat. Wir leben Chancengleichheit und stellen die berufliche Förderung von Frauen im gesamten Unternehmensbereich in den Fokus. Wir freuen uns daher besonders über Bewerbungen von Frauen. Wiener Linien auf Facebook Wiener Linien auf Instagram Wiener Linien auf Twitter Wiener Linien auf XING Wiener Linien auf LinkedIn Wiener Linien auf YouTube Wiener Linien auf whatchado Wiener Linien auf kununu Jetzt bewerben Wir freuen uns auf Sie! Stelleninserat drucken Kontakt Wiener Linien Personalabteilung Mag. Romana Georgatselis wstw-raute Ein Unternehmen der Wiener Stadtwerke © 2021 Wiener Linien, Erdbergstrasse 202, 1030 Wien Kontakt │ Impressum Ein Unternehmen der WIENER STADTWERKE GmbH Diese Webseite verwendet Cookies. Hier finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz bei den Wiener Linien.
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