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Position: Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Service Desk
Institution: Klinikum Bayreuth GmbH
Location: Bayreuth, Bayern, Germany
Duties: Führen des Teams IT-Service Desk; Durchführung von regelmässigen Arbeits- und Informationsbesprechungen, Personalentwicklung sowie Delegation von Aufgaben; Bericht an den Geschäftsbereichsleiter sowie dessen Vertretung in Belangen des eigenen Zuständigkeitsbereiches; Vorschlagserarbeitung; Einführung und Pflege eines Systems für den IT-Service Desk; Weiterentwicklung in den Prozessen Änderungsmanagement, Problemmanagement und Sicherheitsvor-fallbehandlung; Ermittlung von Leistungskennzahlen des Service Desk; Verwaltung von Sofwarelizenzen, Asset Management sowie Kontrolle der Expertendatenbank
Requirements: Abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation; Tiefgreifende Kenntnisse in der Ablaufsteuerung von IT-Service Organisationen, IT-Service Management Standards (ITIL, ISO 20000), Modellierungssprachen und Service-Desk Werkzeugen; Führungserfahrung sowie Kommunikationsstärke; Kenntnisse im IT- und Projektcontrolling; Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, geistige Belastbarkeit, Teamfähigkeit; Organisatorisches Geschick und strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise
   
Text: Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Service Desk IT Job Verwaltung/Technik/IT Die Klinikum Bayreuth GmbH ist ein Krankenhaus der "maximalen Versorgungsstufe" in Oberfranken. Mit ihren Standorten Hohe Warte und Klinikum, ihren Kliniken, Fachzentren und dem ambulanten Zentrum (mit den verschiedenen Fachbereichen) bieten unsere Einrichtungen eine fachübergreifende Rundumversorgung, die ihresgleichen sucht - ganzheitlich, menschlich, kompetent. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Geschäftsbereich Informations-Management eine Abteilungsleitung (m/w/d) IT-Service Desk (in Vollzeit, unbefristet) Ihre Aufgaben - mit Herz, Hand und Verstand Führen des Teams IT-Service Desk Durchführung von regelmässigen Arbeits- und Informationsbesprechungen, Personalentwicklung sowie Delegation von Aufgaben Bericht an den Geschäftsbereichsleiter sowie dessen Vertretung in Belangen des eigenen Zuständigkeitsbereiches Vorschlagserarbeitung Einführung und Pflege eines Systems für den IT-Service Desk Weiterentwicklung in den Prozessen Änderungsmanagement, Problemmanagement und Sicherheitsvor-fallbehandlung Ermittlung von Leistungskennzahlen des Service Desk Verwaltung von Sofwarelizenzen, Asset Management sowie Kontrolle der Expertendatenbank Ihr Profil - mit Persönlichkeit und Erfahrung Abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation Tiefgreifende Kenntnisse in der Ablaufsteuerung von IT-Service Organisationen, IT-Service Management Standards (ITIL, ISO 20000), Modellierungssprachen und Service-Desk Werkzeugen Führungserfahrung sowie Kommunikationsstärke Kenntnisse im IT- und Projektcontrolling Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, geistige Belastbarkeit, Teamfähigkeit Organisatorisches Geschick und strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise Ihr neuer Job - ist uns mehr wert Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum. Wertschöpfende Mitarbeit zur Sicherstellung der Gesundheitsversorgung des Landkreis Bayreuth in ei-nem zukunftssicheren Unternehmen. Eine der Qualifikation und der Aufgabe ansprechendes Gehalt nach Tarif (TVöD-K / TV-Ärzte VKA) einschliesslich Betrieblicher Altersvorsorge und Jahressonderzahlung. Lokale und überregionale Vergünstigungen über das Corporate-Benefits-Programm Einführungstag zum Ankommen und Netzwerken. Möglichkeit zur Kinderbetreuung im Rahmen einer Kooperation mit dem Bayerischen Roten Kreuz. Kostenlose Teilnahme an betrieblichen Sport- und Gesundheitsangeboten. Persönliche Unterstützung bei der Wohnraumsuche Vielfältige Freizeitmöglichkeiten sowie kulturelle Angebote zwischen Fichtelgebirge und fränkischer Schweiz in der Festspiel- und Universitätsstadt Bayreuth. Kontakt Sie sind offen für eine neue und anspruchsvolle Aufgabe? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewer-bungsunterlagen, bevorzugt als PDF-Datei, an die Personalentwicklung (personalabteilung@klinikum-bayreuth.de). Sie haben noch Fragen? Dann steht Ihnen gerne der komm. Leiter des Geschäftsbereichs 5, Herr Robert Heidenreich unter der Tel. Nr. 0921/400-2130 zur Verfügung. Klinikum Bayreuth GmbH Personalabteilung Preuschwitzer Str. 101 95445 Bayreuth personalabteilung klinikum-bayreuth de Zurück
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