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Position: Studentische/r Hilfsassistierende/r Client Services - IT-Prozesse
Institution: Universität Basel
Location: Basel, Switzerland
Duties: Im Bereich der Client Services unterstützen Sie das Backend Team bei den flächendeckend angebotenen IT-Diensten; Ihr hauptsächlicher Einsatzbereich ist die Mithilfe bei der Implementation von IT-Prozessen (nach ITIL). Unterstützende Drittsoftware entwickeln Sie weiter und betreuen diese; Des Weiteren helfen Sie mit bei der Aufbereitung und Auswertung von Statistiken und Daten (KPI)
Requirements: Sie studieren an einer Hochschule und besitzen fundierte Computerkenntnisse. Sie arbeiten strukturiert, verfügen über ein prozessorientiertes Denken, können Zusammenhänge schnell verstehen und sind neugierig. Sie beherrschen Deutsch und Englisch und sind ein Teamplayer. Ihr Kommunikationsverhalten zeichnet sich aus durch Freundlichkeit, Offenheit und Lösungsorientierung; Idealerweise sind Sie mit Programmiersprachen (Python, Ruby) und entsprechenden Frameworks (Django, Rails, Flask) vertraut. Kenntnisse darin sind von Vorteil aber keine Bedingung; Der Umgang mit Datenbanken, Datenflüssen und Kennzahlen ist für Sie intuitiv
   
Text: Studentische/r Hilfsassistierende/r Client Services - IT-Prozesse 8 - 12 Stunden pro Woche Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 16'000 Angehörigen der Universität. Ihre Aufgaben Im Bereich der Client Services unterstützen Sie das Backend Team bei den flächendeckend angebotenen IT-Diensten. Ihr hauptsächlicher Einsatzbereich ist die Mithilfe bei der Implementation von IT-Prozessen (nach ITIL). Unterstützende Drittsoftware entwickeln Sie weiter und betreuen diese. Des Weiteren helfen Sie mit bei der Aufbereitung und Auswertung von Statistiken und Daten (KPI). Ihr Profil Sie studieren an einer Hochschule und besitzen fundierte Computerkenntnisse. Sie arbeiten strukturiert, verfügen über ein prozessorientiertes Denken, können Zusammenhänge schnell verstehen und sind neugierig. Sie beherrschen Deutsch und Englisch und sind ein Teamplayer. Ihr Kommunikationsverhalten zeichnet sich aus durch Freundlichkeit, Offenheit und Lösungsorientierung. Idealerweise sind Sie mit Programmiersprachen (Python, Ruby) und entsprechenden Frameworks (Django, Rails, Flask) vertraut. Kenntnisse darin sind von Vorteil aber keine Bedingung. Der Umgang mit Datenbanken, Datenflüssen und Kennzahlen ist für Sie intuitiv. Wir bieten Ihnen Das Arbeitspensum beträgt max. 12 Wochenstunden, eine Aufstockung in den Semesterferien ist möglich. Die Anstellung ist auf ein Jahr befristet, mit der Option auf Verlängerung. Die Entlöhnung erfolgt gemäss der universitären Reglementierung für Hilfsassistenzen. Bewerbung / Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit CV, Motivationsschreiben und Zeugnissen/Zertifikaten sofern vorhanden. Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die online eingereicht werden. Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Michael Schlegel, ICT System Engineer, gerne zur Verfügung. Tel. 41 61 207 56 56 Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung. Bewerben www.unibas.ch
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