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Position: Multilingual Care Coordinator für Europ Assistance (m/w/d)
Institution: Generali Versicherungen
Location: Uster, Switzerland
Duties: Direkter Kundenkontakt am Telefon zur Bedarfsabklärung und Dringlichkeitseinschätzung kranker und verunfallter Personen im In- und Ausland; Organisation und Koordination unterstützender Massnahmen (vom Arzttermin bis zur medizinischen Rückführung); Berufsübergreifende Zusammenarbeit mit Ärzten; Fallführung und administrative Arbeiten
Requirements: Fundiertes med. Fachwissen (zum Beispiel als MPA, Arztsekretärin, Pflegefachperson); Flexibles und dienstleistungsorientiertes Arbeiten sowie reflektiertes Handeln in komplexen Situationen; Gewandtheit im Umgang mit MS-Office und IT-Applikationen; Vernetztes Denkvermögen und lösungsorientiertes Handeln; Belastungsfähige Persönlichkeit, die Spass an Herausforderungen hat; Bereitschaft für Schichtdienst (Flexible Planung); Fliessende mündliche und schriftliche Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (B2/C1)
   
Text: Multilingual Care Coordinator für Europ Assistance (m/w/d) 60 - 100% Hast du Lust über den Tellerrand hinauszublicken und in die bunte Welt der Assistance einzutauchen? Bist du dienstleistungsorientiert und motiviert Menschen in Not rund um den Globus zu unterstützen? Möchtest du dich täglich mit Freundlichkeit und hohem Qualitätsbewusstsein einbringen? Dann schliesse dich unserem Team an und bringe mit deiner Empathie Menschlichkeit in herausfordernde Situationen. Wir suchen dich per sofort oder nach Vereinbarung. Das erwartet dich Direkter Kundenkontakt am Telefon zur Bedarfsabklärung und Dringlichkeitseinschätzung kranker und verunfallter Personen im In- und Ausland Organisation und Koordination unterstützender Massnahmen (vom Arzttermin bis zur medizinischen Rückführung) Berufsübergreifende Zusammenarbeit mit Ärzten Fallführung und administrative Arbeiten Das bringst du mit Fundiertes med. Fachwissen (zum Beispiel als MPA, Arztsekretärin, Pflegefachperson) Flexibles und dienstleistungsorientiertes Arbeiten sowie reflektiertes Handeln in komplexen Situationen Gewandtheit im Umgang mit MS-Office und IT-Applikationen Vernetztes Denkvermögen und lösungsorientiertes Handeln Belastungsfähige Persönlichkeit, die Spass an Herausforderungen hat Bereitschaft für Schichtdienst (Flexible Planung) Fliessende mündliche und schriftliche Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (B2/C1) Dein Arbeitsort Loren-Allee 18, 8610 Uster Deine Benefits Arbeitswelt Innovationkultur: Kontinuierliche Verbesserung wird aktiv gefördert und von dir mitgestaltet.
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