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Position: Chef/fe de team Dentaire
Institution: CSS Versicherung
Location: Lausanne, Switzerland
Duties: Planification des ressources de l'équipe; Coaching/Formation de l'équipe; Attribution des tâches/Délégation; Répondant d'équipe auprès du Chef de Groupe; Gestion de la suppléance en l'absence du Chef de Groupe; Conduite des entretiens de performance; Coordination et échange avec les divers départements et services; Garantie du traitement et de la gestion des prestations pour nos clients; Contrôle réguliers et vérification de la qualité et quantité de travail des collabo-rateurs dans leur domaine; Traitement des garanties, rédaction de la correspondance complexe et des contacts téléphoniques avec nos clients et prestataires de soins
Requirements: Au bénéfice d'une formation commerciale ou paramédicale avec de l'expérience en assurance-maladie; Expérience professionnelle dans la conduite d'équipe; Bonnes connaissances spécialisées dans le domaine Dentaire; Vous disposez du brevet fédéral en assurance-maladie ou assurance-sociale; Bonne maîtrise des outils informatiques, une excellente rédaction française et de très bonnes connaissances d'allemand orales et écrites; La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients; Grâce à votre orientation service et clients, vous traitez les demandes de vos interlocuteurs de manière compétente et courtoise, en tous points personnelle; Orientation sur la clientèle et pensée orientée sur les solutions et la nouveauté
   
Text: Chef/fe de team Dentaire 100 % Lausanne Prendre des responsabilités de manière en tous points personnelle. Domaine de tâches Planification des ressources de l'équipe Coaching / Formation de l'équipe Attribution des tâches / Délégation Répondant d'équipe auprès du Chef de Groupe Gestion de la suppléance en l'absence du Chef de Groupe Conduite des entretiens de performance Coordination et échange avec les divers départements et services Garantie du traitement et de la gestion des prestations pour nos clients Contrôle réguliers et vérification de la qualité et quantité de travail des collabo-rateurs dans leur domaine Traitement des garanties, rédaction de la correspondance complexe et des contacts téléphoniques avec nos clients et prestataires de soins Exigences Au bénéfice d'une formation commerciale ou paramédicale avec de l'expérience en assurance-maladie Expérience professionnelle dans la conduite d'équipe Bonnes connaissances spécialisées dans le domaine Dentaire Vous disposez du brevet fédéral en assurance-maladie ou assurance-sociale Bonne maîtrise des outils informatiques, une excellente rédaction française et de très bonnes connaissances d'allemand orales et écrites La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients Grâce à votre orientation service et clients, vous traitez les demandes de vos interlocuteurs de manière compétente et courtoise, en tous points personnelle Orientation sur la clientèle et pensée orientée sur les solutions et la nouveauté Ce que nous vous offrons Nous vous proposons des modèles d’horaires de travail et de travail à temps partiel flexibles. Nous finançons une partie de vos assurances privées (p. ex. 50% de la prime d’assurance-maladie obligatoire à la CSS) Nous offrons un congé de paternité payé de 3 semaines. Les mères peuvent choisir entre 16 semaines à 100 % de salaire ou 20 semaines à 80 % de salaire. Vous avez le choix: 6 semaines de vacances pour une semaine de 42 heures ou 5 semaines de vacances pour une semaine de 41 heures. Nous proposons de nombreux cours internes et vous soutenons si vous suivez des formations et formations continues externes. Nous promouvons une gestion de la santé active et avons un restaurant du personnel sur les sites de Lucerne et de Vennes. Nous vous proposons une prévoyance professionnelle attrayante avec des bonifications de vieillesse supérieures au maximum LPP, un financement à 2/3 de notre part et des possibilités de départ à la retraite anticipée et flexible. Nous organisons des événements comme l’apéro de Noël ou la CSS Cup pour changer le quotidien professionnel avec convivialité. Veuillez noter que les conditions d’engagement peuvent différer selon le poste. Contact Kilian Besuchet, Consultant RH / Recruiting Partner Téléphone 058 277 67 38 Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne. Informations sur le processus de recrutement Travailler à la CSS Assurance Le Groupe CSS fait partie des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Il est numéro 1 sur le marché de l’assurance de base: 1,39 million de personnes font confiance à la CSS, qui est toujours à proximité de ses assurés grâce à plus de 100 agences réparties dans toute la Suisse et à ses quelque 2700 collaborateurs. Vous souhaitez apporter votre pierre à l’édifice et exploiter votre potentiel? Alors rejoignez la CSS et enthousiasmez-nous et nos clients en travaillant de manière compétente, proactive et responsable. En savoir plus Ce que disent nos collaborateurs Où vous travaillerez Ce qui fait notre différence Friendly Work Space Nous nous engageons pour des conditions de travail saines. Fair Compensation Nous avons reçu un certificat pour l’équité salariale entre hommes et femmes. kununu TOP COMPANY Nous sommes recommandés par nos collaborateurs sur kununu.com. kununu OPEN COMPANY Nous prêtons beaucoup d’attention aux commentaires laissés sur kununu.com. Autres postes Mitarbeiter/in Contact Center im Job-Sharing Root
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