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Position: Telefonist/in
Institution: Universitätsspital Basel
Location: Basel, Switzerland
Duties: Beantwortung interner und externer Anfragen allgemeiner Art (Öffnungszeiten, Örtlichkeiten, Veranstaltungen, etc.); Weiterleitung der Anrufe von Patientinnen, Patienten, Arztpraxen oder externen Spitälern bezüglich gesundheitlicher Fragen oder Abklärungen; Aufbietung von Pikettärzten, Pflegepersonal und weiterem Personal im Auftrag der Abteilungen innerhalb des Universitätsspitals Basel; Mutierung von Daten und Pflege des Telefoniesystems; Erstellung von Telefonkonferenzen
Requirements: Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung; EDV-Kenntnisse (Office-Anwendungen) werden vorausgesetzt; Fliessende Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse; Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse erwünscht; Erfahrung alsTelefonist/in oder Call Center Agent/in von Vorteil; Sprachgewandte, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, dieauch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt; Teamplayer mit vernetzter Denkweise, schneller Auffassungsgabe und Freude am Telefonieren; Bereitschaft in einem lebhaften 7-Tage Betrieb zu arbeiten; Zielstrebige, zuverlässige und selbständige Person
   
Text: VIEL MEHR ALS NUR EIN GUTER JOB. Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen arbeiten mit Engagement und höchstem fachlichen Anspruch. Werden Sie Teil unseres Teams - denn Jobs bei uns bieten mehr als anderswo. Teamarbeit und höchstes fachliches Niveau sind Voraussetzung dafür, die spannenden Aufgaben im dynamischen Umfeld des Universitätsspitals zu übernehmen. Möchten Sie dazugehören? Wir suchen per 1. Januar 2020 oder nach Vereinbarung in der Telefonzentrale eine/n Telefonist/in 60-80% Ihre Aufgaben: Beantwortung interner und externer Anfragen allgemeiner Art (Öffnungszeiten, Örtlichkeiten, Veranstaltungen, etc.) Weiterleitung der Anrufe von Patientinnen, Patienten, Arztpraxen oder externen Spitälern bezüglich gesundheitlicher Fragen oder Abklärungen Aufbietung von Pikettärzten, Pflegepersonal und weiterem Personal im Auftrag der Abteilungen innerhalb des Universitätsspitals Basel Mutierung von Daten und Pflege des Telefoniesystems Erstellung von Telefonkonferenzen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung EDV-Kenntnisse (Office-Anwendungen) werden vorausgesetzt Fliessende Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse erwünscht Erfahrung alsTelefonist/in oder Call Center Agent/in von Vorteil Sprachgewandte, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, dieauch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt Teamplayer mit vernetzter Denkweise, schneller Auffassungsgabe und Freude am Telefonieren Bereitschaft in einem lebhaften 7-Tage Betrieb zu arbeiten Zielstrebige, zuverlässige und selbständige Person Unser Angebot: Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit im universitären Umfeld Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen Familienfreundliche Personalpolitik Campus an zentralem Standort mit guter Verkehrsanbindung Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Ilka Kailides, Leiterin Telefonzentrale, unter Telefon 41 61 265 25 24 gerne zur Verfügung. Frau Monique Imhof, Human Resources, freut sich über Ihre vollständige online Bewerbung (Kennziffer 13380). Kandidatendossiers von Stellenvermittlungs-Agenturen werden für diese Ausschreibung nicht berücksichtigt. Online bewerben Universitätsspital Basel Bewerbermanagement www.unispital-basel.ch/jobs Wir suchen per 1. Januar 2020 oder nach Vereinbarung in der Telefonzentrale eine/n Telefonist/in 60-80% Über uns Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen arbeiten mit Engagement und höchstem fachlichen Anspruch. Werden Sie Teil unseres Teams - denn Jobs bei uns bieten mehr als anderswo. Klinikbeschreibung Teamarbeit und höchstes fachliches Niveau sind Voraussetzung dafür, die spannenden Aufgaben im dynamischen Umfeld des Universitätsspitals zu übernehmen. Möchten Sie dazugehören? Ihre Aufgaben Beantwortung interner und externer Anfragen allgemeiner Art (Öffnungszeiten, Örtlichkeiten, Veranstaltungen, etc.) Weiterleitung der Anrufe von Patientinnen, Patienten, Arztpraxen oder externen Spitälern bezüglich gesundheitlicher Fragen oder Abklärungen Aufbietung von Pikettärzten, Pflegepersonal und weiterem Personal im Auftrag der Abteilungen innerhalb des Universitätsspitals Basel Mutierung von Daten und Pflege des Telefoniesystems Erstellung von Telefonkonferenzen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung EDV-Kenntnisse (Office-Anwendungen) werden vorausgesetzt Fliessende Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse erwünscht Erfahrung alsTelefonist/in oder Call Center Agent/in von Vorteil Sprachgewandte, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, dieauch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt Teamplayer mit vernetzter Denkweise, schneller Auffassungsgabe und Freude am Telefonieren Bereitschaft in einem lebhaften 7-Tage Betrieb zu arbeiten Zielstrebige, zuverlässige und selbständige Person Unser Angebot Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit im universitären Umfeld Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Anstellungsbedingungen Familienfreundliche Personalpolitik Campus an zentralem Standort mit guter Verkehrsanbindung Video Kontakt Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Ilka Kailides, Leiterin Telefonzentrale, unter Telefon 41 61 265 25 24 gerne zur Verfügung. Frau Monique Imhof, Human Resources, freut sich über Ihre vollständige online Bewerbung (Kennziffer 13380). Universitätsspital Basel Bewerbermanagement www.unispital-basel.ch/jobs Standort Weiterleiten Online bewerben
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