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Position: Studentische/r Hilfsassistierende/r Client Services
Institution: Universität Basel
Location: Basel, Switzerland
Duties: Im Bereich der Client Services unterstützen Sie die dezentralen IT Service Center der Universität Basel bei den flächendeckend angebotenen IT Diensten. Ihr hauptsächlicher Einsatzbereich ist das komplette Spektrum der Tätigkeiten für die Apple Plattform der Universität Basel; Dies beinhaltet unter anderem: Mithilfe bei der macOS und iOS Problemlösungsunterstützung Service Desk (3rd Level Support); Unterstützung bei Entwicklung und Betrieb der gesamten Deploymentinfrastruktur. Hier arbeiten wir schwerpunktmässig mit munki, Ansible, JAMF Pro. Kenntnisse dieser Systeme sind von Vorteil aber keine Bedingung; Mitarbeit bei der Betreuung des öffentlichen Schulungsraumes
Requirements: Sie studieren an einer Hochschule und besitzen fundierte Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit den Apple-Betriebssystemen; Ihr Arbeitsstil zeichnet sich durch Strukturiertheit und Lösungsorientierung aus und Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Ausserdem sind Sie ein Teamplayer und Ihr Kommunikationsverhalten ist freundlich, offen und lösungsorientiert
   
Text: Studentische/r Hilfsassistierende/r Client Services 8 - 12 Stunden pro Woche Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations- und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 16'000 Angehörigen der Universität. Ihre Aufgaben Im Bereich der Client Services unterstützen Sie die dezentralen IT Service Center der Universität Basel bei den flächendeckend angebotenen IT Diensten. Ihr hauptsächlicher Einsatzbereich ist das komplette Spektrum der Tätigkeiten für die Apple Plattform der Universität Basel. Dies beinhaltet unter anderem: Mithilfe bei der macOS und iOS Problemlösungsunterstützung Service Desk (3rd Level Support) Unterstützung bei Entwicklung und Betrieb der gesamten Deploymentinfrastruktur. Hier arbeiten wir schwerpunktmässig mit munki, Ansible, JAMF Pro. Kenntnisse dieser Systeme sind von Vorteil aber keine Bedingung. Mitarbeit bei der Betreuung des öffentlichen Schulungsraumes Ihr Profil Sie studieren an einer Hochschule und besitzen fundierte Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit den Apple-Betriebssystemen. Ihr Arbeitsstil zeichnet sich durch Strukturiertheit und Lösungsorientierung aus und Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Ausserdem sind Sie ein Teamplayer und Ihr Kommunikationsverhalten ist freundlich, offen und lösungsorientiert. Wir bieten Ihnen Das Arbeitspensum beträgt max. 12 Wochenstunden, eine Aufstockung in den Semesterferien ist möglich. Die Anstellung ist auf ein Jahr befristet, mit der Option auf Verlängerung. Die Entlöhnung erfolgt gemäss der universitären Reglementierung für Hilfsassistenzen. Bewerbung / Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit CV, Motivationsschreiben und Zeugnissen/Zertifikaten sofern vorhanden. Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die online eingereicht werden. Für inhaltliche Rückfragen steht Ihnen Michael Husar, Stv. Teamleiter CS, gerne zur Verfügung. Tel. 41 61 207 22 86 Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online Bewerbung. www.unibas.ch
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