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Position: Contact Center Mitarbeiter/in FR/DE
Institution: Helsana Versicherungen AG
Location: Dübendorf, Switzerland
Duties: Telefonische Kundenbetreuung betreffend Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen und Ratenvereinbarungen mit individuellen Lösungsmöglichkeiten. Nachbearbeitung der Kundenanfragen. Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum innerhalb des gesetzlichen Rahmens (SchKG, KVG, VVG). Zusammenarbeit mit internen und externen Partner
Requirements: Abgeschlossene Berufslehre oder Weiterbildung in einem kundenorientierten Umfeld. Erste Erfahrung im telefonischen und/oder direkten Kundenkontakt. Freude an telefonischem Kundenkontakt, hohe Dienstleistungsmentalität. Deutsch und Französisch stilsicher in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil. Fundierte MS-Office-Kenntnisse
   
Text: Leistung. Leben. Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und es bereitet Ihnen Freude gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen zu finden? Sie suchen eine sinnvolle Aufgabe, die Sie fordert? Sie wollen Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit anderen Ziele erreichen, die Bedeutung haben? Wir brauchen Kommunikations-Spezialisten, die Effizienz und Empathie nicht als Gegensätze begreifen. Zählen Sie sich dazu, bieten wir Ihnen alle Möglichkeiten einer sinn- und verantwortungsvollen Arbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten. Engagieren Sie sich gemeinsam mit uns für unsere Kunden. Denn das verstehen wir unter: Leistung. Leben. Contact Center Mitarbeiter/in FR/DE (80-100%) Für unser Inkasso-Kundenbetreuungs-Team in Dübendorf-Stettbach suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, ab sofort oder nach Vereinbarung. Was Sie erwartet Telefonische Kundenbetreuung betreffend Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen und Ratenvereinbarungen mit individuellen Lösungsmöglichkeiten Nachbearbeitung der Kundenanfragen Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum innerhalb des gesetzlichen Rahmens (SchKG, KVG, VVG) Zusammenarbeit mit internen und externen Partner Was Sie mitbringen Abgeschlossene Berufslehre oder Weiterbildung in einem kundenorientierten Umfeld Erste Erfahrung im telefonischen und/oder direkten Kundenkontakt Freude an telefonischem Kundenkontakt, hohe Dienstleistungsmentalität Deutsch und Französisch stilsicher in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Fundierte MS-Office-Kenntnisse Jetzt bewerben Mitarbeitende kennenlernen Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Flavia Arizzoli Telefon 058 340 41 49 Job-ID: 23453 Job teilen Seite drucken Leistung. Leben. Contact Center Mitarbeiter/in FR/DE (80-100%) Willkommen Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und es bereitet Ihnen Freude gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen zu finden? Sie suchen eine sinnvolle Aufgabe, die Sie fordert? Sie wollen Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit anderen Ziele erreichen, die Bedeutung haben? Wir brauchen Kommunikations-Spezialisten, die Effizienz und Empathie nicht als Gegensätze begreifen. Zählen Sie sich dazu, bieten wir Ihnen alle Möglichkeiten einer sinn- und verantwortungsvollen Arbeit mit Entwicklungsmöglichkeiten. Engagieren Sie sich gemeinsam mit uns für unsere Kunden. Denn das verstehen wir unter: Leistung. Leben. Für unser Inkasso-Kundenbetreuungs-Team in Dübendorf-Stettbach suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, ab sofort oder nach Vereinbarung. Was Sie erwartet Telefonische Kundenbetreuung betreffend Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen und Ratenvereinbarungen mit individuellen Lösungsmöglichkeiten Nachbearbeitung der Kundenanfragen Verhandlungs- und Entscheidungsspielraum innerhalb des gesetzlichen Rahmens (SchKG, KVG, VVG) Zusammenarbeit mit internen und externen Partner Was Sie mitbringen Abgeschlossene Berufslehre oder Weiterbildung in einem kundenorientierten Umfeld Erste Erfahrung im telefonischen und/oder direkten Kundenkontakt Freude an telefonischem Kundenkontakt, hohe Dienstleistungsmentalität Deutsch und Französisch stilsicher in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil Fundierte MS-Office-Kenntnisse Kontakt Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Flavia Arizzoli Telefon 058 340 41 49 Job-ID: 23453 Jetzt bewerben Mitarbeitende kennenlernen Job teilen
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